问题分类

如何变更认证的手机号码?

答:客户如需变更认证手机号码,可发送申请变更邮件至客服邮箱xhservice@xinhe99.com,或拨打400-015-0808客服热线咨询。

实名认证未通过怎么办?

答:如实名认证未通过,需致电客服热线:400-015-0808 申请人工审核或发送补充材料至客服邮箱:xhservice@xinhe99.com,请在邮件中附加实名认证失败截图,并注明真实姓名、身份证号码、用户名和认证手机号码。 补充材料如下:

1. 身份证原件正反面照片;

2. 本人手持身份证正反面照片(图片要清晰可看清身份证正面信息);

3. 户口本首页、户主页、本人页照片;

4. 如身份信息变更,需提供户口本变更页照片。

用户名忘记了怎么办?

答:客户可以用手机号码+登陆密码进行登陆,登陆进去之后可以看到自己的用户名。

实名认证不通过的原因有哪些?

答:信和大金融实名认证与公安系统联网,如果信息不一致,就会导致无法通过。以下几种情况,将无法自行完成实名认证: 1)名字中带有繁体字 2)曾经改过名字 3)军人转业、复员换的身份证 4)做过户籍变动

为什么要进行实名认证?

答:为确保出借人的资金安全,出借人在首次充值前需完成个人身份信息的验证。出借人可在“注册”页面完成实名认证。

一个证件号码是否可以多次认证?

答:每个人(同一身份证)仅可以实名认证一个账号。为确保用户更好的管理自己的账户资产,建议您谨慎填写您的认证信息。

注册账户后是否可以变更或注销?

答:账户注册后不能申请变更或注销。

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风险揭示书

尊敬的出借人:

为使您正确全面理解出借风险,信和大金融特向您做出风险揭示。本风险揭示书(以下简称“揭示书”)旨在向您揭示出借风险,并且 希望您完成信和大金融为您设置的风险偏好及风险承受能力测评以确定自身的风险承受能力。鉴于出借风险的存在,在您进行相关出借 前,请您仔细阅读本揭示书。

出借人需具备的条件及需履行的义务:
  • 1.出借人应实名注册,不得借用非本人的资料注册;
  • 2.出借人应当拥有非保本类金融产品出借的经历并对互联网有基本的熟悉;
  • 3.出借人须了解融资项目信贷风险,确认具有相应的风险认知和承受能力;
  • 4.出借人须自行承担借贷产生的本息损失;
  • 5.出借人须向大金融平台提供真实、准确、完整的身份等个人信息;
  • 6.出借资金为本人合法拥有;
  • 7.借贷合同及有关协议约定的其他义务。
出借人风险提示:
  • 1.出借人知晓平台作为依法成立的互联网资产交易服务平台,从事投融资顾问服务;
  • 2.出借人知晓平台主要为出借人提供信息搜集、信息公布、信息交互、借贷撮合等居间服务,不提供增信服务,不设立资金池,不进行 非法集资,不损害国家利益和社会公共利益;
  • 3.出借人了解融资项目信贷风险,掌握相关的行业知识,理性谨慎量力而行,具有相应的风险认知和承受能力;
  • 4.出借人需了解根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,民间借贷年利率不超过24%的,法律予以保护;
  • 5.出借人按照“出借自愿、诚实守信、责任自负、风险自担”的原则承担借贷风险,树立风险意识;
  • 6.出借人应增强自我保护能力,远离非法集资活动,谨防上当受骗,积极主动地行使自己的权利,依法维权;
  • 7.不同产品的风险程度不同,请出借人出借前认真阅读相关产品条款中的风险提示。

以上风险并不能揭示各类特定资产收益权出借的全部风险。请您在做出交易决定前,应根据自身的交易目标、风险承受能力和资产 状况等谨慎决策,并自行承担全部风险。

本人已认真阅读以上风险说明并完全理解和同意,自愿承担由此造成的风险,及由此带来的一切可能的损

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